Nadstavbou GisOnline je mobilní aplikace Hlášení závad. Jednoduchým vyfocením v mobilu může občan nahlásit poničený městský mobiliář, černou skládku, nefungující lampu veřejného osvětlení, zábor veřejného prostranství nebo třeba výtluk na silnici.
Nový mobilní aplikace pro hlášení závad je nyní k dispozici v Google Store pro uživatele Android telefonů, kde doporučujeme, aby si jej stávající uživatelé aktualizovali. Tento systém pro hlášení závad je také dostupný jako "progresivní webová aplikace", která je kompatibilní s iPhone a PC a nevyžaduje instalaci.
Podmínkou funkčnosti hlášení je existence projektu Hlášení závad v dané lokalitě. Město či obec potom, které má tuto službu objednánu u TopGis potom může využívat jednoduché administrace závad přímo v rozhraní GisOnline, nebo načítá závady pomocí API do svých systémů. Stav řešení každé závady je publikován veřejnosti v mapové aplikaci Gisonline.
